Tagastamistingimused

1. Ostja võib Puitlelu OÜ e-poe keskkonnas sõlmitud ostutehingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba üleandmisest Ostjale. Taganemisõiguse kasutamiseks esitab Ostja 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest taganemisavalduse e-posti aadressil: See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. E-posti aadressi nägemiseks peab olema JavaSkripti kasutamine olema lubatud.
2. Lepingust taganemisel tagastab Ostja ostetud kauba Puitlelu OÜ-le viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.
3. Tagastatav toode peab tagastamisel olema täpselt samas olukorras ja komplektsuses (s.h pakend), kui see oli Ostjale üleandmise hetkel. Toode ei tohi omada kasutamise tunnuseid, kriimustusi jne.
4. Puitlelu OÜ kohustub viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, tagastama Ostja poolt tasutud summa.

Pretentsiooni esitamine

Puitlelu OÜ vastutab Puitlelu mänguasjade e-poes müügil olevatel kaupadel ilmnenud lepingutingimustele mittevastavuse eest 2 aasta jooksul alates kauba Ostjale üleandmisest.
Kauba puuduse ilmnemisel peab Ostja hiljemalt 2 kuu jooksul esitama Puitlelu OÜ-le pretensiooni.

Pretensiooni saab Ostja esitada kirjalikult aadressil: See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. E-posti aadressi nägemiseks peab olema JavaSkripti kasutamine olema lubatud. , lisades sellele järgmised andmed:

1. Ostja nimi ja kontaktandmed;
2. pretensiooni esitamise kuupäev;
3. kauba puuduse kirjeldus;
4. Puitlelu OÜ-le esitatav nõue;
5. koopia ostu arvest.

Puitlelu OÜ ei vastuta:
* toote mittesihipärasest kasutamisest tingitud vigastuste/puuduste eest;
* toote normaalse kulumise eest.

Küsimuste tekkimisel palun võtke ühendust Puitlelu OÜ telefonil 53739352 või e-posti aadressil: See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. E-posti aadressi nägemiseks peab olema JavaSkripti kasutamine olema lubatud.